Методические рекомендации по внедрению практики восстановительного подхода в разрешении конфликтных ситуаций и организации деятельности Служб примирения в образовательных учреждениях.

Скажите в ваших ОУ есть ученики, прогуливающие уроки?

Прибегают ли некоторые дети к асоциальным способам поведения для поддержания своего статуса в коллективе?

А бывает, что учащиеся или родители вступают в конфликт с учителем?

А вы испытывали в ситуации конфликта растерянность, неловкость, необходимость в помощи?

Мы могли бы задать десятки вопросов, на которые многие ответили бы утвердительно. Для школы это – проблема. Но всегда ли мы задумываемся, что, за каждым перечисленным фактором стоит не просто конфликт, но, в первую очередь, личность. При этом агрессия участников конфликтных ситуаций негативно влияет на психику, формирует состояние стресса, инициируя антисоциальные поступки, обуславливая проблемы с умственным и физическим здоровьем, нравственным и психическим развитием, адаптацией в социуме.

Таковы печальные последствия конфликтов в нашей жизни, увы, и конфликтов школьных будней так же.

Школа это не только учебный процесс, но и групповое взаимодействие совершенно разных людей, в ходе которого возникают различного рода конфликтные (а порой и криминальные) ситуации. И не всегда можно быть готовым к конфликту, а в отдельных случаях не хватает определенных знаний, способов эффективного реагирования и разрешения сложившейся ситуации.

Что можно изменить в данной ситуации?

В качестве альтернативы существующим способам реагирования ОУ сегодня имеют возможность овладеть и применять новый метод в разрешении конфликтов – восстановительно – примирительную технологию (медиацию), реализуемую через деятельность Службы примирения.

Служба примирения - структура, создаваемая в образовательном учреждении специально для обеспечения ее ресурсом разрешения конфликтных ситуаций внутри школы и силами самой школы.

Службы примирения существуют в школах Москвы, Перми и Пермского края, Волгограда, Тюмени, Казани, Новосибирска, Самары - всего на 2010 год действовало около 590 Служб примирения. Хочется верить, что года через 2 Кировская область войдет в этот список, как устойчивая система целой сети активной действующих Служб примирения в сообразовании.

Цель службы примирения – перевести административно-наказующие реакции взрослых и агрессивные реакции подростков на конструктивные переговоры сторон конфликта и восстановительные действия.