Главная / Старшие классы / Экономика

Незримый маркетинг услуг

Скачать
302.57 КБ, 470172.docx Автор: Гусева Ирина Игоревна, 21 Мар 2015

Маркетинг сферы услуг основывается на человеческом восприятии. При принятии решения о выборе компании потенциальные потребители ищут наглядные свидетельства ее качества. Услуги – это, прежде всего отношения с людьми, поэтому компании используют как визуальный символ своего предприятия человека, который за ним стоит. У маркетинга сферы услуг должно быть человеческое лицо. Услуги предоставляются людьми и ориентированы на людей. Успех во многом зависит от человеческих взаимоотношений. Конечно, люди непредсказуемы, часто нелогичные, с различными приоритетами и запросам. Но все же в их поведении можно заметить определенные закономерности. А вот поиск и использование таких закономерностей является еще одним ключом к успеху.


Автор: Гусева Ирина Игоревна
Похожие материалы
Тип Название материала Автор Опубликован
документ Незримый маркетинг услуг Гусева Ирина Игоревна 21 Мар 2015
разное Маркетинг Хлевная Надежда Александровна 21 Мар 2015
разное Маркетинг Хлевная Надежда Александровна 21 Мар 2015
презентация Менеджмент и маркетинг. Юркина Ольга Игоревна 20 Мар 2015
презентация Менеджмент и маркетинг Коновалова Ирина Валериевна 4 Апр 2015
документ Рабочая программа учебной дисциплины ОПД-06 "Маркетинг" Арцыбашева Светлана Юрьевна 20 Мар 2015
презентация, документ Рыночная конкуренция. Маркетинг. Диск Насибуллина Гульнур Хайдаровна 21 Мар 2015
документ Программа элективного курса "Маркетинг в туризме" Панова Наталья Васильевна 21 Мар 2015
документ Прграмма элективного курса по экономике. Маркетинг. Смирнова Галина Ивановна 21 Мар 2015
документ «Интернет-маркетинг в рамках учебного процесса» Попов Павел Геннадиевич 21 Мар 2015
презентация СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ И СОЗДАНИЕ ФИРМЫ. РЕКЛАМА. Мацкевич Ольга Анатольевна 21 Мар 2015
документ СОЦИАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ И СОЗДАНИЕ ФИРМЫ. РЕКЛАМА. Мацкевич Ольга Анатольевна 21 Мар 2015
презентация Урок экономики в 11 классе "Маркетинг" Радайкина Надежда Васильевна 21 Мар 2015
документ Рабочая программа по дисциплине Маркетинг Сосунов Сергей Валентинович 21 Мар 2015
документ Схема конспекта урока по дисциплине "Маркетинг" Гайдукова Мария Сергеевна 1 Апр 2015
документ Маркетинг и его основные направления Гурьянов Андрей Николаевич 4 Апр 2015
документ Маркетинг. урок экономики 10 класс Мыльникова Наталья Николаевна 24 Дек 2015
презентация Предмет: "маркетинг"- презентация Спирина Наталья Алексеевна 1 Апр 2015
документ Маркетинг и предпринимательство в сфере физической культуры и спорта Гончаренко Наталья Юрьевна 1 Апр 2015
презентация презентация на тему "Маркетинг и менеджмент" Кошубаро Ольга Николаевна 15 Окт 2015
документ Рабочая программа учебной дисциплины "Маркетинг" Гайдукова Мария Сергеевна 7 Апр 2015
документ Учебная конференция по дисциплине Маркетинг Танина Татьяна Карловна 8 Апр 2015
документ Маркетинг в образовательной сфере Семенова Оксана Владимировна 13 Апр 2015
документ конспект урока "Маркетинг и предпринимательство" Коновалова Ирина Валериевна 4 Апр 2015
документ Игровая технология "Маркетинг" Третьякова Анна Владимировна 1 Апр 2015
документ "ДУпленская маркетинг-микс" Васева Ирина Анатольевна 8 Мая 2015
разное Особенности и специфика маркетинга образовательных услуг Сотникова Наталья Вячеславовна 30 Мар 2015
разное Особенности и специфика маркетинга образовательных услуг Сотникова Наталья Вячеславовна 30 Мар 2015
документ Опыт управления методической деятельностью, обеспечивающей качественную реализацию образовательных услуг Опыт управления методической деятельностью, обеспечивающей качественную реализацию образовательных услуг. Белик Ольга Васильевна 31 Мар 2015
документ «Менеджмент и маркетинг» (рабочая программа элективного курса с применением ИКТ) Завражина Кристина Владимировна 21 Мар 2015
документ Маркетинг в дошкольном учреждении: первые шаги в конкурентоспособное образовательное пространство Исакова Оксана Евгеньевна 5 Апр 2015
презентация презентация к уроку в 8 классе "Маркетинг и реклама" Коновалова Надежда Сергеевна 1 Апр 2015
документ Урок математики по игровому проекту "Маркетинг" в 6 классе. Петрова Анна Георгиевна 9 Мар 2016
презентация, документ Роль личностно-ориентированного подхода в повышении качества образовательных услуг Зенина Наталья Вячеславовна 20 Мар 2015
презентация Качество обслуживания потребителей транспортных услуг (презентация лекции) Тимофеева Лилия Вадимовна 20 Мар 2015
документ Товароведение продукции и услуг общественного питания овчинникова инна витальевна 20 Мар 2015
документ Контроль качества продукции и услуг общественного питания овчинникова инна витальевна 20 Мар 2015
разное Форма Договора об оказании платных образовательных услуг Рачкова Людмила Александровна 20 Мар 2015
презентация Права потребителей туристических услуг Заварзина Наталья Николаевна 20 Мар 2015
документ "Особенности продвижения образовательных услуг" Левчук Оксана Васильевна 20 Мар 2015